Kosten für Flüge sinken
Dank geringerer Kosten für Flüge und Hotels sinken bei den deutschen Veranstaltern der Thomas Cook AG die Preise für die Sommersaison 2010.
Im Schnitt kostet der Urlaub bei Neckermann Reisen und Thomas Cook Reisen fünf Prozent weniger als im Sommer 2009. Das gab der Vorstandsvorsitzende der Thomas Cook AG, Dr. Peter Fankhauser, bei der Vorstellung der Sommerkataloge 2010 auf Teneriffa bekannt. „Wir haben für den kommenden Sommer sehr erfolgreich mit Hoteliers und Fluggesellschaften verhandelt und können unseren Kunden sehr gute Preise bieten. Damit setzt sich die Entwicklung aus der Wintersaison 2009/10 fort“, sagte Fankhauser. „Die Preisvorteile für unsere Kunden ergeben sich ausschließlich aus den verbesserten Einkaufs-konditionen und werden nicht aus der Marge finanziert.“
Differenzierung durch Innovationen
Fankhauser hob gleichzeitig hervor, dass ein sehr guter Preis allein nicht entscheidend sei: „Nur durch Innovationen setzen wir uns vom Wettbewerb ab.“ Als Beispiele für erfolgreiche Produkteinführungen nannte er die Babybetreuung bei den Hauptmarken Neckermann Reisen und Thomas Cook Reisen sowie den neuen Cook’s Family Club bei Thomas Cook Reisen. Auch das Angebot an Komfort-Sorglos-Paketen, die u.a. die Vorreservierung von Sonnenliegen enthalten, wurde ausgebaut. Im kommenden Sommer können Kunden von Thomas Cook Reisen diese Pakete in 43 Hotels auf der Nah- und Mittelstrecke, darunter auch Mallorca, buchen. „Das sind Produktinnovationen, die sich ganz eng an den Kundenbedürfnissen orientieren und uns deutlich vom Wettbewerb unterscheiden“, unterstrich Fankhauser.
Der Vorstandschef betonte: „Wir müssen besser sein als der Wettbewerb und Trends frühzeitig aufgreifen, ohne unser Kerngeschäft zu vernachlässigen.“ Als Kerngeschäft bezeichnete Fankhauser die Pauschalreise. Sie mache – traditionell oder dynamisch zusammengestellt – einen Großteil des Geschäfts aus. Aus Unternehmenssicht sei die Pauschalreise wertsteigernd, „und mit schlanken und reibungslosen Prozessen können wir auf jeder Wertschöpfungsstufe sehr profitabel arbeiten.“
Dynamische Produktion erfolgreich
Die Einführung des Dynamic Packaging nannte Fankhauser eine echte Erfolgsgeschichte, die sich gerade in diesem Jahr bewährt habe. „In einigen Zielgebieten sind wir bereits Marktführer bei dynamischen Produkten und haben selbst die als so innovativ geltenden Internet-Anbieter überholt.“ Inzwischen bieten Neckermann Reisen und Thomas Cook Reisen sowohl Flugreisen als auch Städtereisen zu tagesaktuellen Preisen an.
Fankhauser zeigte sich zuversichtlich, auch im neuen Geschäftsjahr die Erwartungen zu erfüllen. „Mit diesem Preisbild, unserer flexiblen Kapazitäts-steuerung und unserer effizienten Kostenstruktur sind wir auch unter schwierigen Marktbedingungen richtig aufgestellt, um unser Ergebnis und die Margen weiter steigern zu können.“
Trends 2009
Auch in der abgelaufenen Sommersaison waren die beliebtesten Urlaubsländer der Deutschen erneut Spanien, Deutschland, Griechenland, die Türkei (hier v.a. Familienurlaube durch Anbieter wie Oeger) und Italien. Dicht gefolgt von Tunesien, Ägypten und Bulgarien. Auf der Fernstrecke waren die USA gut nachgefragt, ebenso wie die Dominikanische Republik, die Vereinigten Arabischen Emirate und Bali. Kenia hat sich von seinem Tief aus dem vergangenen Jahr erholt und gut zugelegt.
